TCL越战越勇“破局”北美

来源:环球时报精致生活   | 作者: | 2020/1/20 20:31:43

       2019年,TCL取得了骄人战绩——电视销量实现稳定增长,1—10月份实现电视销量2643万台,位居全球第二。就TCL在北美市场的表现来看,去年3月和7月的单月销量跃居美国第一。销量成绩与品牌影响力,二者的关系相辅相成,这在TCL的身上得到了淋漓尽致的体现。在本月刚结束的2020 CES(国际电子消费展)上,连续12年进入CES主展馆的TCL,凭借丰富新品及技术展现日趋强大的创新实力,在全球消费者面前散发中国品牌的自信之光。
       北美市场取得的佳绩,不过是TCL成功实现全球化发展的一个缩影。这家1981年诞生于珠江畔的地方小厂,如今已成长为电视出货量稳居全球第二的世界知名企业。这一条全球化之路,是TCL一步一个脚印亲自摸索过来的,从建立五大海外研发中心,到布局八大海外制造基地,再到设立80多个国家和地区的销售机构,TCL已建立起一整套完善的全球化产业链。然而曾几何时,这一套全球化打法也曾遭遇过质疑与异议,但事到如今,成绩说明了一切——TCL当年的决策是正确的。
       优质产品,夯稳基石
       城池,非一日之功。围绕以美国为核心的北美市场,TCL已倾注了十五六年的心血去做市场调研和战略布局,最早可以追溯到2004年TCL收购当时的全球第二大电视机显像管厂商——法国汤姆逊集团的电视业务,并获得美国的RCA品牌,自此开始深耕美国市场。2011年,TCL开始在美国市场强化品牌价值,将TCL本品牌电视带入美国市场,并于2017年实现美国六大销售渠道的全面覆盖,无论是在亚马逊线上网购,还是亲自驱车前往沃尔玛、山姆会员店等,都能轻松购买到TCL的产品。
       2019年年底,美国知名IT媒体PC Magazine在网站上发起了一个有关电视产品满意度的调查活动,最终经过网友打分,TCL电视获得了最高的总体满意度得分。不难看出,美国消费者对TCL的品牌认同度。
       “TCL能在北美市场取得今天的成绩,从基础层面来看,还是说明我们做出了好的产品。”TCL电子副总裁、TCL智能终端业务群海外营销本部总经理吴吉宇在接受采访时说道。的确,持续推出技术领先、用户体验出众的产品,是TCL在北美能够成功的基本保障。此次CES展会上,TCL在展馆醒目位置展出了8K电视TCL X9 8K QLED TV,这款消费级8K电视拥有完整的一体化全程8K解决方案,从屏幕到图像引擎、算法、传输通道,再到芯片,每一个环节都采用8K技术打造,这意味即便这款电视接上的是普通片源,也可以通过点对点还原技术实现8K的观赏效果。同时,吴吉宇表示,为了迎合美国消费者的电视收看习惯,TCL已与美国第一大流媒体服务商Roku展开合作,为当地用户提供优质的观看体验。
       电视机产品在北美市场的热销,让当地消费者认识到TCL这个来自中国的品牌,随着越来越多的品类进入北美市场,当地用户也逐渐意识到,原来TCL并不只是一家电视机制造商。今年CES开幕前日,TCL在拉斯维加斯发布了3款TCL 10系列智能手机,包括品牌首款5G手机TCL 10 5G。此外,TCL还为旗下手机品牌阿尔卡特发布了Alcatel 3L等5款智能手机,以及2款路由器、1款宠物追踪器等智能连接产品。既是家电制造商,同时又是移动设备制造商,TCL的多元化品牌形象正在北美深入人心。
       品牌扬帆,加速征程
       除了富有竞争力的产品作为牢固的发展基石,TCL的品牌形象也在快速融入美国的街头巷尾——在拉斯维加斯,TCL的巨幅广告印刻在高楼大厦、车站牌等醒目位置;在圣地亚哥的市中心,TCL冠名合作的圣地亚哥中国大剧院门庭若市。记者此次走访了圣地亚哥TCL中国大剧院,这是一家综合性高档剧院,包含电影院与高级餐厅,剧院里来来往往的满是装扮精致的来客,很明显,这儿已经成为了圣地亚哥的潮流风向地。
       圣地亚哥中国大剧院是继好莱坞中国大剧院之后,TCL冠名合作的第2家美国剧院。近年来在北美市场,TCL的品牌形象一直在与当地主流文化进行深度融合,比如先后与《复仇者联盟》《云图》《变形金刚》《X战警》《速度与激情》等好莱坞大片合作,牵手知名电视娱乐节目《艾伦秀》,成为玫瑰碗球场的官方电视品牌,冠名美国职业足球联盟圣何塞地震足球俱乐部主场等。“TCL在全球娱乐及体育赛事上进行了相当大的投入,事实也证明,它确实能够帮助TCL树立起强大、立体的品牌形象。”吴吉宇说道。
       智能家居,入口在人
       坐拥电视、冰洗、空调、手机等丰富的智能产品线,TCL正在通过AI×IoT完成多品类之间的互联互通,实现智能家居的落地。在CES展台,观众可以亲身体验TCL搭建的智能家居使用场景——智能门锁自动识别主人信息进行开锁,玄关灯随后亮起;进入客厅后,电视开启,并自动询问,“是否接着看上次未看完的电视节目”;走进卧室,空调自动开启,并调至主人习惯的温度;清晨起床,窗帘自行打开,床头会显示整晚的睡眠数据。
       人类离这样理想化的智能家居生活,其实并不遥远。CES开展期间,TCL发布了一款名为TCL HOME的APP。通过这款APP,用户可轻松连接电视、空调及未来更多的TCL智能产品,实现万物互联的智慧生活。据悉,2020年,这款APP会在全球二三十个国家相继上市。
       关于智能家居,一直存在“入口之争”。很长一段时间内,行业内都在争论谁是入口,是手机、电视,还是路由器、智能音箱?TCL电子副总裁、TV事业部总经理、营销本部总经理张少勇对此有自己的见解:“我认为,入口在人。谁给消费者提供了更好的服务,谁就是入口。”他认为,入口的概念是非常宽泛的,入口应该无处不在,不要狭义地认为某个硬件是入口。他希望智能家居“以人为入口”的核心理念,能够快速落地。张少勇的这番见解,或许正代表了TCL始终倡导的以人为本的智能家居解决方案。
 
       展品阅览
       今年1月,TCL携旗下新品矩阵亮相本届CES,其展馆面积多达1450平方米,在中国品牌中可谓展馆面积之最。记者现场参观时发现,8K、5G、智能已经成为TCL本届新品的三大关键词。
       作为8K电视品类的消费级产品,TCL X9 8K QLED TV的售价仅为人民币19999元起。其以与4K中高档电视相近的价格,带来真正8K电视的体验。这款电视的特点是高色域色度纯。QLED色域覆盖度能达到157%,能够展现出10.7亿种颜色。加上量子点本身稳定的属性,使用寿命能达6万个小时,经久使用也不会发生褪色、烧屏等现象。
       Mini-LED被广泛认为是下一代显示技术,TCL华星研发出相较于传统Mini-LED优势明显的“MLED星曜屏”。该产品拥有超高亮度,在逆光情况下也能出众地成像。此外,MLED星曜屏采用的LED高发光效率配合MLED5000区动态调光,每年能减少耗电1515度,在环保效益上相当于多种植了40平方米森林。
       TCL今年带来了首款5G手机TCL 10 5G,是一款支持SA/NSA双模的5G手机。5G换机潮很快就要到来,而价格则是众多消费者最为关心的问题之一,TCL移动通讯事业部市场营销总经理斯蒂芬·斯特里特(Stefan Streit)在现场透露,TCL 10 5G明确会在500美元以下,即不超过人民币3500元。
       这款宠物追踪器搭载了GPS定位系统,可佩戴在宠物身上。宠物主人可随时通过APP对宠物进行定位追踪和活动监控,让宠物更安全。
 
       TCL北美“突围”秘笈之墨西哥工厂
       TCL墨西哥工厂位于墨西哥下加州蒂华纳,工厂位于保税工厂区,离美墨边境线不过5分钟车程,这意味着从这座工厂生产出的电视机成品运往美国市场,无需缴税。近两年来,中美贸易多次出现紧张态势,国际形势的风云突变,加速了TCL向海外工厂释放产能的进程,尤其当TCL重新洞察北美棋盘时,墨西哥工厂的重要地位迅速凸显。
       当记者抵达TCL墨西哥工厂时,看到该工厂紧邻松下等日本企业。这一缘由可以追溯到TCL墨西哥工厂的前身——始建于1987年的日本三洋工厂。2014年5月,TCL收购了三洋工厂,并于2015年和2016年相继建立模组车间和SMT车间。2018年,由于中美贸易关系日趋紧张,TCL决定利用墨西哥工厂的地理位置与税收优势,加紧“突围”北美市场,扩建3条大尺寸线体以提高产能,理论上产能可以达到350万。产能增加,带来原材料仓储的增加。据TCL墨西哥工厂副总经理何道清介绍,TCL在墨西哥工厂内扩建了原材料仓库,并利用关税免征的优势,将原有的成品仓储北上转移到百余公里之外的洛杉矶附近。
       记者了解到,在TCL墨西哥工厂,电视机生产所需的部分原材料,如背板、注塑机壳、膜片等,是通过当地采购而得,其余原材料则靠国内工厂供给。从地理位置上来看,TCL墨西哥工厂紧挨着美、墨两大西海岸港口,分别是长滩和恩森纳达。何道清表示,目前从深圳海运到美国长滩,再到墨西哥工厂,总共需要21天。如果从深圳海运到墨西哥恩森纳达,再到墨西哥工厂,也可在30天之内。
       此次记者前往TCL墨西哥工厂恰逢周六,由于当地执行严格的周末双休制度,因此工厂内相当安静。何道清介绍道,目前TCL墨西哥工厂共有员工1590人,其中中方人员11名。墨西哥工厂近年来正处于扩大产能中,在他看来,等未来工厂管理制度进一步成熟后,中方外派人员数量有望进一步减少至个位数。
       谈及墨西哥工厂的人力成本时,何道清表示,墨西哥不存在“加班文化”,当地工人人均年薪在5万人民币左右,且逐年上涨。墨西哥使用西班牙语,英语在工人群体中的普及率并不高,因此工厂特意聘用了当地土生土长的华人作为西语翻译,尽可能解决因语言隔阂、文化差异而带来的沟通问题。
 

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