手机出海印度,现中国智造魅力

来源:环球时报精致生活   | 作者:陶震 | 2020/1/6 15:35:56

       虽然是全球最大的两个智能手机市场,中国和印度却呈现出截然不同的发展面貌。目前,我国手机通讯业在向5G商用化普及,而印度却仍停留在功能机向智能机切换的阶段。据研究机构IDC统计,2018年,印度智能手机出货量为1.42亿部,功能手机出货量仍高达1.81亿部。掩盖在海量出货量数字下的是在印度,智能手机的渗透率仅为24%,有35%的印度人还没有手机。按照世界银行给出的13.53亿的印度总人口计算,目前印度有近10.28亿人的智能手机市场“空白”。
       更为重要的是,在全球智能手机出货量逐步放缓的时期,印度智能手机市场却表现出了逆势上扬的旺盛活力。市场调研机构Counterpoint公布的数据显示,过去两年,印度智能手机市场出货量同比增幅均超过14%,2019年第三季度,印度智能手机总出货量再次刷新了其最高的季度出货纪录。这为在全球发展前列的我国智能手机品牌“出海”埋下了伏笔。
       目前,我国手机厂商的智能手机出货量已接近全球的半壁江山,除了满足国内消费需求,我国智能手机厂商还在近几年实现了规模化出海。IDC最新数据显示,2019 年第三季度,在印度智能手机市场销量的前五名中,中国手机厂商已占据四席,累计市场份额达到了68%。
       5年间,中国智能手机厂商快速进驻并占领印度市场,得到了品牌和产品认同,带动了印度智能手机的转型升级,印度也成为中国手机厂商展现“中国制造”能力的重要舞台。
       中国品牌怎么念“出海经”
       作为首家在印度布局生产线,完成投产的中国手机厂商,vivo在印度的5年发展折射出了我国手机厂商的出海历程。2016年起,印度政府将手机的进口关税逐步从10%提升到20%,目的就是要推动“印度制造”的发展,鼓励外资企业投资建厂,这也撬动了部分中国手机品牌布局印度,进行本土化生产。
       “2014年,vivo在印度正式建立工厂,目前产能已经可以覆盖vivo在印度全境销售产品的需求,做到了印度制造,供应印度。” vivo印度品牌战略总监Nipun表示。5年前,vivo调拨中方班底来到印度,通过嫁接和复制中国市场经验和模式,确定了印度市场的发展思路和公司架构,带领印度团队发展,但从长远规划看,国内的管理方式和产品布局并不能完全适应印度市场的节奏,甚至出现了“水土不服”。为此,vivo也根据品牌在印度本土固有的生长和存活方式,通过加大本地化团队和产品的搭建完成本土市场治理。“vivo 在印度启用了包括管理层在内的大量当地员工。如今,vivo印度的本土化团队比例已经高达95%,劳动密集型的工厂本土化比例更高。”Nipun在vivo印度成立的第一天就加入了该团队,目前除了一两个岗位以外,vivo印度其他的核心岗位都换成了印度本地人,对当地的习俗、语言、生活习惯和市场规律了如指掌。
       此外,vivo也在根据当地消费需求针对性调整产品投放和市场策略,在国内和印度各从业5年的vivo印度国家公司首席执行官陈志涌深谙其道,据陈志涌介绍,过去几年中,针对印度消费者偏好社交平台的特点,vivo 强化了其在印度投放产品的自拍、美颜属性,并取得了初步成效。
       迅速占领沟通制高点
       在印度,板球和宝莱坞是与印度普罗大众沟通的两大制高点。vivo也从中觅得先机,进驻印度后,vivo通过加大赞助和代言的曝光度迅速提升品牌知名度,使其在印度消费者中的认知度快速铺展开来。“板球是印度人民心中的信仰。”据Nipun介绍,板球在印度的商业价值甚至超过了奥运会和足球世界杯等世界级体育赛事。相关数据显示,在印度,62%的人(约7.5亿人口)一年至少打过4次板球,85%的调查者通过电视或其他媒体关注板球赛事。2015 年,vivo与印度板球总会(BCCI)宣布达成合作,正式成为印度板球超级联赛(IPL)主冠名合作伙伴。这种市场洞察力离不开vivo深度化的本土团队,使其能够第一时间拿到印度人家喻户晓的赛事的赞助机会,也让vivo抓住了进入印度市场后快速成长的机会。
       在赞助板球赛事后,vivo还签约印度国宝级宝莱坞明星阿米尔·汗(Aamir Khan)。“在过去一年半的合作中,阿米尔·汗在所有的公共场所都在使用vivo手机。”Nipun表示,“因为阿米尔·汗本人所具有的高知名度和高信赖度,让消费者相信了vivo的过硬质量,从而逐步提升了对vivo品牌的信任度。”据悉,vivo目前在印度的品牌认知度已接近百分之百。此外,位于印度古尔冈的vivo办公楼下,vivo 还冠名了一座地铁站,在生活中与印度当地人加大情感联系和共鸣。
       差异中实现文化交融
       企业出海输出的不仅是产品,更重要的是企业文化和价值观的输出。在迅速搭建起与印度国民的沟通方式后,vivo还在向印度展现着中国企业踏实的企业风格和价值观。在vivo古尔冈的办公楼内,张贴着一张印有“BenFen”拼音的海报,这是vivo的品牌价值观,也是vivo向印度展现的中国企业风格。
       去年12月13日,vivo在印度举办了进入印度市场5周年庆典。vivo提出未来5年vivo在印度本地化的发展方向,即More Local More Global(更印度,更全球)。“只有不断提升本土化的能力,才能让全球化做得越好。”在陈志涌看来,全球化并不是开展业务的国家规模,而是能真正在每一个出海抵达的国家,用本土化的思维方式和方法论,做到文化交融和本土化管理。
       通过构建本土化团队的自我治理,深化印度市场产品和营销的本土化策略,加大自身本地化的能力水平,无疑是vivo出海印度,快速占领前三市场份额的重要原因,这也是中国企业走出去引领市场的重要能力。
 

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