技术落地,为每一处生活细节服务

来源:环球时报精致生活   | 作者:胡茜茹 | 2018/11/26 15:09:18

       NEC到中国大陆开展业务,已经将近47年的历史。塚本武今年4月开始担任NEC中国总代表兼NEC(中国)有限公司总裁,至今不过7个月,但在NEC这个公司大家庭中任职已满三十载光阴的他,谈及蓝图,自有见地。
       记者: NEC向台湾的X-Store提供了无人店的人脸识别结账系统。其实中国大陆两年前也开始推广无人店铺,但至今起色不大,您如何看待无人店铺的发展前景以及推广难点?
       塚本武:无人店铺确实在发展过程中遇到一定困难。我认为主要是有两个原因,一是无人店铺会发生一些顺手牵羊的问题,二是对于无人店铺这种形式,可能某一类人群还不是很习惯,比如老人,或者不习惯用智能手机的人,就不会进入无人店铺去购物。
       但是,预计今后人力不足的问题会越来越严重。若干年后,很多国家,比如日本,有可能会出现因劳动力不足导致人员费用上涨,从而带来店铺利润的减少。所以无人店铺能解决上述所面临的问题,会有很大发展潜力。
       对于未来无人店铺的发展,我有这样一个设想,假定在高层写字楼里,一层是传统的有人服务的店铺,面向更广泛的客人,而在如10层这种的中间楼层则可以开设面向写字楼白领的无人店铺。虽然现在无人店铺面临一些问题,但还是会得到持续发展,在一定阶段后,我认为会实现一个急速发展时期。
       记者: NEC致力于通过城市化的解决方案来解决一些社会问题,但各个国家地区的社会问题自有其复杂性和多样性,NEC在项目落地时面临、解决了哪些困难?
       塚本武:我们会针对不同国家地区的独特性,来提供拥有不同功能的解决方案。比如,一些国家存在食品配给机制,这当中可能会产生一些不良行为,导致食品不能平等地分配。通过NEC的面部识别系统,可以尽可能避免发生这种多次来领补给,或者有些人得不到补给的现象。
       更为极端的例子是一些国家还存在人口买卖的行为。人口买卖的对象多数是孩子,随着年龄增长,孩子的面部特征会发生一些变化,如何来判断这个是否是多年前被拐卖的孩子?可以通过虹膜识别来进行。一个人的虹膜自出生开始就不会发生变化。NEC的虹膜识别系统正提供给一些国际机构来解决这一问题。
       记者:健康医疗会是NEC在中国推进的重点项目吗?
       塚本武:中国也面临着老龄化的社会问题,据统计,2040年中国65岁以上的老人数量会达到3亿以上。其实老龄化问题30年前在日本就已经出现了。为老人提供什么样的护理,如何使老人能有更高的幸福感的生活,在这方面日本积累了很多经验。
       关于健康养老,NEC现在可提供的一个解决方案,是通过传感器自动检测老人身体的预兆和异常行为,把这些信息实时传到为老人提供服务的护理中心。如何把尽可能周到的护理服务提供给绝大多数老人,可能还需要数年的发展。NEC希望与中国的地方政府以及老人健康护理机构进行合作,通过NEC的IoT技术和系统,助力解决中国老龄化社会问题。
       记者:NEC正在进行智能网联汽车的相关研发工作,对于未来出行的热点——自动驾驶,NEC是否会与车企携手进入自动驾驶领域的研究?
       塚本武:目前我们在中国还没有与中国车企就自动驾驶开展合作。
       在日本,NEC与车企就自动驾驶正在推进相关合作,但是日本对于自动驾驶的政策法规的限定比较多,所以实际的上路实验很难开展。我也了解到中国在雄安新区,正在不断地进行这种实际的上路测试和实验。在中国市场有很多日本车企,不管是独资或者合资,如果有合适机会,我们会考虑在中国市场与车企加强合作。
 

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