张岩:“飞行大师”不做规矩旅者

来源:环球时报环球旅游   | 作者:赵乾坤 | 2018/7/16 9:05:53

       受约束的是生命,不受约束的是心情。每一年、每一季,总有人不会停止对旅行这件生活重事浪漫的热忱和偏执的喜爱,总会有行者的身影行于路、奔于途,不淡忘也无犹疑。iGola骑鹅旅行(下文中简称iGola)创始人张岩扮演的正是这样的角色。因工作原因平均每年飞行150次的他,深知国际旅行预订的痛点,遂创立iGola——一个智能的国际机票比价平台,以期用更好的旅行搜索预订工具让热爱旅行的人“聪明飞”。在采访他时,只是从他嘴中慢条斯理地道出的只字片语,就足以让人想扔下所有的现实世界,咬破生活之茧的束缚,忘乎所以地投身旅途,一娱性情。用余光中在《假如我有九条命》中说过的一句话来形容他最为合适:想用一条命,专门用来旅行,多看他人,多阅他乡,不但可以认识世界,亦可认识自己。
      玩得深入才算旅行
       关于旅行,张岩不想将其简单的定义为“从自己呆腻的地方到别人呆腻的地方去”,他认为,旅行更多的是一种人生体验,且是一种不断升级的体验。旅行的路上,他总是走得悠然恣意,心无旁骛、更无慌张。“我喜欢感受当地人的生活,喜欢去当地的集市、博物馆,喜欢乘坐当地的公共交通工具,喜欢跟当地的百姓交流,这些都让我觉得,旅行最是其乐无穷”,张岩说道,“对我来说,如果只是去那些著名的景点‘打卡’,就像穿着雨衣沐浴一般,很不自在。这种旅行方式不是在旅游,充其量只是在观光。真正的旅行是要像跳水一样全面地融进去,玩得要深入。而这种深入的旅行包括很多方式,其中之一就是了解当地的民俗和文化。所以,我很喜欢和不同地方的人交流,喜欢和当地人,比如出租车司机、小商小贩聊天,因为他们最懂这个城市,每次和他们聊天都能让我对这个城市有更深一层的了解。听他们阔谈当地的趣事时,就像是在与人分享一段怦然心动的际遇,总想再三讲述细节,却又总是意犹未尽。其实,每个人旅行的意义都是不一样的,且是在不断变化的。”
       走过了100多个国家的张岩,现在钟爱一些中国游客较少探访的小众目的地,他乐于分享自己的旅程,希望可以通过自己的分享为国内的一些自由行旅客提供攻略和助力,甚至激发他们的兴趣。他也乐于展开一些主题旅行,比如,他喜欢在欧洲的城市展开历史探寻之旅,“因为历史创造的东西是不能被复制的,尽管别的地方也可以仿建一座同等模样的埃菲尔铁塔,但是它毕竟不是巴黎的埃菲尔铁塔。博物馆里珍藏的那些几千年的物件也是不可复制的”。他对自驾之旅无比热衷,“在两侧的玻璃窗外,群山、树林、人潮都一股脑地全力后退,霍霍逝去,前方各种未知的惊喜则在车前崛起,瞬间的感觉,极其突兀而惊艳,且绝不重样。这种山一程又水一程、不受时间约束、走停任我操控的自驾游目的性会变弱,但体验性会增强,不但深入自然,也深入民间,筋骨自然要苦些,却玩得更加出彩,看得也更加真切。特别是在欧洲自驾,很多国家都是小而精的,你会发现两个小时以外,语言就完全变了,风俗和文化也完全变了,自驾可以让你在一次旅程中享受多种风情”。在众多的欧洲城市里,张岩最爱巴塞罗那,因为它古今贯通,景史交融,多种文化共存,城市的包容性极高。在这样的城市旅行,让他觉得更像是行于书本之中。“有的时候,我觉得旅途对我来说就好比是一本书,它可以改写我们的人生,但是这个改变的程度却会因每个人在旅途上不同的心境和遭遇而有所不同。这些长长短短的旅途拼拼凑凑,有的是为了增长见闻,恢宏胸襟;有的纯属是兴致所在,为了自由自在,逍遥容与。这些感受积累成书,回忆可以从容地将书来回翻页,每页都载着一种风景、一份心情。记录着世界的林林总总、异彩纷呈;书写着人们的万千仪态、衣香鬓影。在这本书里,你可以是主角,也也是配角,可是作者,也可以是读者。”
      旅行是喜好更是责任
       在被问及“作为旅游行业的从业者,旅行现在是一种乐趣还是责任”时,张岩的回答不假思索——“兼而有之”。在创办iGola之前,张岩曾先后在思科、谷歌等公司身居要职, “之前呢,我觉得旅行对我来说绝对是一个乐趣,但是现在可能更多的是责任。我想把我体验过的旅行中的酸甜苦辣分享给大家,并告诉大家,我踩过的这些坑,你们不要踩进来。”张岩用 “九十九死一生”来形容创业,也曾说,“做好一件事”比“几件事做得不好”更有意义,所以他多年来深耕细作国际机票搜索与辅助预订。“要想做好这件事,没有兴趣支撑是不行的。对我而言,可以把事业和爱好结合在一起,这是非常幸运的。”他告诉记者,之所以创立iGola也是希望,“哪怕你是一位国际出行的‘菜鸟’也可以通过iGola变成航空旅行的大师。比如当你想去一个陌生的目的地时,在哪里转机?什么时候去合适?这些都可以通过iGola一键获得答案。”
       提到中国出境旅游市场的蓬勃发展,张岩坦言,“中国出境旅游市场发展到什么程度了呢?从我身边很多朋友的出境热情上就可以看出,他们有专门出境自驾的,有专门为了潜水跑到南半球的,有为了打高尔夫赶赴苏格兰的,甚至还有为了看一场歌剧巡演展开全球巡航的。同时,我还发现,青年客群现已成为出境旅行的生力军,他们喜欢说走就走,行前不再做大量攻略,对陌生的目的地不再惧怕,喜欢‘最后一分钟’才做出行决定。此外,以前中国出境游客更喜欢把钱省在住宿和饮食上,现在则完全相反,很多人在家里可能省吃俭用一点,当好不容易出去玩时,他们会选择住最舒适的酒店、品尝最地道的餐饮。而且,从机票的预订和搜索上,我们也发现,以往预订商务舱的客人以外国游客居多,而现在,很多中国的千禧一代也喜欢乘坐商务舱出行,而且他们玩得更深度。正是看到了这样的市场现状,iGola开发出了‘飞去哪’‘何时飞’‘按兴趣飞行’‘多程计划’等功能,帮大家解决旅行路上可能会遇到的最琐碎的问题。比如,去欧洲五六座城市旅行时,应该从哪里进、哪里出、停留时间又该如何分布;站在东京街头,你突然想去北海道,那这张机票又该怎么买、该选择哪家航空公司;再比如,你国庆节准备去旅行,那么何时购票最合适。甚至具体到哪里适合出海海钓、哪里适合打高尔夫球等问题,iGola都可以轻松解决。其实,与其他国际机票搜索预订平台相比, iGola最大的优势便是突破了语言和支付的障碍,通过搜索全球OTA和航司官网,无须跳转即可预订第三方网站的机票,提供搜索—比价—闭环交易的一站式国际机票解决方案,满足旅行者随时搜索和移动支付的需求。”
       在张岩看来,未来,人们在预订机票时需求将更加个性化。“这就要求我们要利用iGola的庞大数据库、科学算法和智能拼接为游客提供最优的飞行方案。比如,对于时间充裕的老年客群来说,我们会给他们提供转机类飞行方案,这类方案不仅性价比高,在前往最终目的地前,他们还有机会选择前往从未到过的城市进行中转游,一举两得;而对于对价格非常敏感的客群来说,他们更乐于选择廉价航空,那么我们便会首推廉价航空给他,有的时候甚至将是几家廉价航空智能拼接在一起的组合方案。此外,我们还会根据游客的消费习惯将他最喜欢的选择排列在搜索结果前列。比如,你每次搜索和购买的机票都是某一联盟的,那么我们的目标是,希望你第一眼就可以看到加入这家联盟的航空公司的航次。再比如,你从来不坐廉价航空或你专门乘坐廉价航空,你从来不选择某个航空公司或你专门选择某个航空公司,我们都会根据你的喜好,把这一类选择排在前面,实现‘千人千面’的搜索结果。未来,我们希望,位于全球任何角落的旅行者都可以通过iGola本地语种网站和APP,一键海淘全球机票。”
      不做循规蹈矩的旅行者
       从iGola可以提供的各种服务便可以看出,张岩并不是一位循规蹈矩的旅行者,他喜欢说就走就的旅程,而路上遭遇的意外则被他称为“旅途上最生动的印记”。他喜欢圣托里尼,因为这里将一切与海有关的盛景都捕获其中,让他轻易便沉溺其中。有时,高而远的苍穹裹挟着望不到头的海岸,如黑缎般的火山岩土瞬间就把人们的视线牵引到天涯尽处;有时,公路穿过长长的沿海平原,毫无遮拦地伸向地平,那望不到头的路前不着村后不着店,引着车弓着背,好似随时可以开到天上去。在这里,他曾因迷路把车开到了一条陡峭的悬崖野路上,一路上,如过山车轨道一般的盘山路,让他左倾不得,右倾也不得,前倾不得,后倾更不得,因为一不留神,山路就将毫不留情地把人从山头直接“抛”到山尾的“盲肠”去。当他紧张得大汗淋漓之时,车终于抵达山顶。“下车之后,心里还揣着劫后余生的忐忑,眼前却是柳暗花明的幸福。雨后的昭昭雾气,适才还在远山巅上,一错目便已浮至头前。此刻,如倚青虬黑龙背上,如行高杨碧柏之端,跳出三界外,不在五行中,仙骨生,奇境揽。之后,带着满目的风景、满心的风情下山而去,身体好像摆脱了附着了大半生的苔藓,宛若重生。”
       他也曾在法国马赛古城边行边游,把车停在了一个没有用标识线清晰标出停车位的停车场里,“等我取车要赶赴飞机场时,却发现,前后左右的车把我的车夹在中间了,无奈之下,我只得报警。可警察却说,按照他们的法律,他们没办法判断是前面的车违规停到我的车前面,还是后面的车违规把我的车给顶上,所以现在不能把任何车吊走,并通知我只能去市政厅或者去法院寻求帮助。正在焦急之时,走过来一群来当地看画展的巴黎学生,他们听闻了这事,有人去市政厅帮我找人,有人则找来当地的居民一起把其中一辆车抬走了。这些人给我的印象,比我看到的任何美景,都更深刻、更动人。”
       而提到旅途上与当地人的交往和故事,张岩还讲起了他在巴哈马的旅途。当时,他是在纽约开完会后临时起意要去巴哈马看一看世界上唯一会游泳的粉红小猪。到了当地后,他无意中走进了“猪岛”旁边村落内的一所学校,并和这里的学生打了一场篮球赛,而学校的老师还邀请他用英语给孩子们上了一节课。“当我问他们中国的首都是哪里时,他们说是日本,然后我又问他们最大的飞机可以装多少人,他们回答16人。这些孩子天真、纯澈的眼神让我记忆犹新。上完课后,老师和学生还送我到码头,并找到村子里最会开游艇的小伙子带我前往猪岛。船开了一个小时才到达目的地,小伙子建议我在岛上走走,船无法抛锚停靠,小伙子就拉着船绳说等我回来。我在岛上走了一会,却突然意识到,如果他开船走了,那我便无法离开这座没有手机信号的小岛了。我当时有点后怕,便一路小跑回来了,却发现,虽然已被晒得大汗淋漓,他却依然像雕塑一般紧紧拉着船绳,一丝不苟的眼神中有着尘世难逢的纯澈,像日光下的加勒比海,虽是深不见底,却通透璀璨至极,倒让我这位红尘中行走的人觉得遍染尘埃了。其实,我们之所以远行,不只是为了看山高水远,赏海阔天长;也是为了尝世情冷暖,阅烟火人间。旅途上,眼睛和心灵是缺一不可的,风景不断,思绪不绝,才能情景交融,将旅途凿入心里。这时,你会发现,世界越来越小,心却越来越大。”
(赵乾坤)

 

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