香港:有限空间内创造无限探游

来源:环球时报环球旅游   | 作者:赵乾坤 | 2018/5/28 8:13:01

       近日,香港旅游发展局联手音乐唱作人王嘉尔,推出了新一轮针对年轻客群的市场活动,力求通过高科技手段,吸引内地游客体验地道香港。对此,香港旅游发展局副总干事叶贞德表示:“王嘉尔的独‘嘉’香港AR魔法书是旅发局在品牌传播上的一次创新尝试。随着内地旅游市场的快速发展,我们将在更关注年轻客群和家庭客群的同时,抓住港珠澳大桥和广深港高铁开通带来的机遇,配合国家‘一带一路’倡议,发展区域性旅游,探索新的旅游模式,让香港‘常去常新’。”
      独“嘉”玩法解锁地道香港
       打开王嘉尔的独“嘉”香港AR魔法书,消费者会有进入魔法世界之感——香港街区及建筑物以立体交互影像的方式呈现,三维空间的酷炫光效和闪亮质感则将勾起人们对香港的憧憬和向往。而王嘉尔推介的以娱乐、运动、美食、艺术为主题的4个视频短片,更将让消费者身临其境地投入各式香港旅游的新玩法中。“AR、3D技术已广泛应用于其他领域,但其在旅游业的应用却相对少见。在我们香港旅游发展局看来,要抓住年轻客群,就必须采用能与跟他们有效沟通的方式去传递香港旅游的信息。” 叶贞德介绍说,“作为香港旅游推广官,王嘉尔是一位土生土长的90后香港人;作为中国人,他则很有国际范儿,这非常符合香港的特质。我们希望可以通过他的成长经历,把最地道的香港推荐给广大的内地消费者,让旅客可以深入感受香港的各式人文、户外体验,体会香港的与众不同和独特精彩,这非常切合我们旅发局‘尽享·最香港’的品牌精粹。而通过与创新科技的结合,这波营销的传播手法也将更加社交化、娱乐化和年轻化。”
       之所以推出独“嘉”玩法,叶贞德坦言,这是符合前往香港旅游的内地游客的构成和需求的。其中, “独‘嘉’”是香港旅发局最为强调的,以期让旅客可以按照心中适合自己的玩法来体验香港。“年轻游客是增长比较快的客群,80后、90后已成为赴港旅游市场的生力军。他们追求的是个性化、多元化的深度体验。即便是在购物方面,他们也展现出一些新的消费习惯——不盲目追求国际品牌,青睐与他们个性相符的小众品牌。这就要求我们不仅需在产品包装上契合他们的需要,在宣传推广上,也必须满足他们的喜好,所以我们这次把AR与3D科技运用到旅游推广中,希望以时尚、科技、创新和互动感强的方式,制造一种惊艳感,激发年轻人的参与感、分享欲和探索欲,把更多新奇、有趣、别样的香港玩法介绍给广大内地游客。”
      多样体验让香港“常去常新”
       提到赴港内地游客的新特点,叶贞德分析说,现在,内地游客的旅行经验越来越丰富,他们消费理念非常理性,对他们来说,香港已不只是一处旅游景点,更是休闲放松、享受短程假期的好去处。“作为中国大家庭的一员,香港的地缘和历史优势以及愈加便捷的交通、不断丰富的体验吸引着越来越多的内地游客保持一年一次或一年多次到访香港。同时,香港的这些优势和特点也使来自内地的自由行游客越来越多——来香港的内地游客中,自由行客群的占比已高达90%。这其中主要包括两大客群,一类是家庭游族群,一类是相对年轻客群,这与内地旅游的发展现状相符,他们自主性更强,喜欢通过社交网络以及亲朋推荐来定制个性化的旅游线路,并乐于融入当地,体验最原汁原味的旅行。”
       “针对这一现状,为向观光团队提供最优选择,我们将继续与优质诚信旅行社深度合作,不仅推广迪士尼、海洋公园这类传统景点,更要使旅游产品新意迭出,引导市场推出更多精品主题线路,如组织美食团品尝香港美食,或组团去香港参加马拉松等。其次,我们非常重视深度产品的研发,将积极推广具有独特吸引力的项目,如香港迪士尼内的演唱会、海洋公园的歌酒节;或对内地游客来说较为新鲜的旅游体验,如独‘嘉’玩法娱乐篇中的‘电竞音乐节’。电竞爱好者可以在那乐享一整天,体验新的项目和玩法。此外,去年推出‘尽享·最香港’全新品牌后,我们还看到了一个变化——很多朋友去香港不仅会去商业区,还开始体验绿色郊野景致、参加香港的运动和节庆活动。今年还是美酒佳肴巡礼十周年,相信应该会吸引更多内地游客到访。” 叶贞德介绍说,“特别需要指出的是,由于香港地少人多,所以去年,旅发局还整合了中环和上环一带的多元旅游资源,推出了‘旧城中环’项目。其中5条主题漫步游路线,以及由本地名人和居港多年的外藉人士精选的新鲜好去处,突显了区内历史建筑及地标、艺术文化、美食、时尚生活等精彩元素,鼓励游客从不同角度深度体验香港的地道特色。基于此,今年下半年我们还会推介另一区域——深水埗,让香港当地人带路,带游客们走进社区去了解香港的另类玩法。”
      区域旅游与全域旅游并进,智慧游城
       来自香港旅游发展局的数据显示:2017,内地有超过4400万人访港,增长近4%;今年1—3月份,内地访港人数为1200多万,增长近12.7%。而随着港珠澳大桥的开通以及广深港高铁陆续投入使用,香港将面临更多的机遇和挑战。叶贞德表示:“港珠澳大桥和广深港高铁将对我们旅业的发展提供巨大助力。我一直认为,旅游发展不应该聚焦于和邻近城市之间的竞争,而是互利。在全球一体化的形势下,要想增强竞争力,就不能一个城市单打独斗。所以未来我们将着力思考怎么与邻里城市串联起来,把每个地方的独特旅游资源和优势放大,形成更好的区域合力。其实,迎接内地庞大的市场只是一方面,更深远的是,整个大湾区如何提升自身竞争力、配合国家‘一带一路’的发展,迎接‘一带一路’沿线的游客到大湾区展开旅途,了解大湾区,了解中国。香港很愿意跟大家一起合作,担当这样的角色。香港是一座拥有730万人口的城市,去年全部访港旅客5800万人次,等于香港总人口的八九倍。我们并不想无限量地追求人数,而是希望游客是为深度体验地道香港而来,希望可以联动我们的优质旅游服务商一起做好服务,以此促进香港旅业健康、稳健的发展。”
       最后,叶贞德还强调说:“全域旅游”赋予了香港发展旅游业的新想法和新概念。“由于香港地少人多,所以香港旅发局必须要不断研发,不断进步,以在有限空间内探索无限乐趣。“我们会不断地在仅有的一个平面内,用不同的手法进行叠加式创造,以创造更大的空间。此外,为了方便内地游客到访,现在香港特区政府也在积极打造智慧城市,除增加WiFi热点覆盖外,还在旅游景点推出二维码等便民设施,以让游客轻松掌握当地的故事、历史,以及周边配套服务。现在,旅发局已推出 ‘香港·我的智游行程’和 ‘香港·优惠’两个便民App,未来,我们还可能在一些重要的时期,如大湾区落成、高铁香港站开通时,推出不同类型的App,以方便大家去了解有关香港旅游的资讯,并将其不断优化。”(赵乾坤)

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